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商品の選び方、サイズ変更や返品交換など、よくあるお問い合わせについて

商品の選び方、サイズ変更や返品交換など、よくあるお問い合わせについて

Q.自分に合った枕はどれでしょうか? A.下記を参考にして頂ければと思います。 Q.ブレインスリープ ピローの高さはどのように選べばよいでしょうか? A.下記を参考にして頂ければと思います。 また、マガジン内の下記記事では、ご愛用者様へアンケートを実施し、どのような寝姿勢や体格のお客様が、どの高さを選んでいるのかもご紹介しておりますので参考にして頂ければと思います。 「どの高さを選べばいいの?」ブレインスリープ ピロー高さ選びのコツ https://brain-sleep.mom/news/magazine/bspillow-height/ Q.購入をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか? A.ご購入時のオーダーIDとともにお問い合わせフォームよりご連絡ください。 Q.購入した商品を交換したいのですが、どうすれば良いですか? A.『ブレインスリープ ピロー』は、3層構造・9グラデーションの枕で、徹底的にフィット感にこだわった商品です。枕の特徴として、徐々に頭の形に合わせて枕の形状が変化していく商品ですので、一定期間のご使用をおすすめしております。 また、そのフィット感が、お客様によってはへたったと感じられることもあるようですが、『ブレインスリープ ピロー』は簡単に購入時のふっくら感を取り戻すことができます。フィット感が物足りないと感じた場合は、下記記事の「少しへたりが気になってきたら簡単復元!」を参考にしてみてください。 ブレインスリープ ピローのヘタリが気になったら?スタッフ直伝おすすめお手入れテクニック https://brain-sleep.mom/news/magazine/bspillow_maintenance/ 枕の交換については、『ブレインスリープ ピロー(LOW・STANDARD・HIGH)』をご購入の場合に限り、商品到着から30日以内であれば、サイズ交換の対応が可能でございます。それ以外の商品につきましては、サイズ交換は承っておりません。尚、交換は原則一商品一回限りとさせて頂いております。交換後の再交換、返品は承ることができませんので、予めご了承ください。サイズ交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、お問い合わせフォーム内【オーダーID】欄のご記入と、内容欄に【ご購入サイズ】と【交換ご希望サイズ】のご記入をお願いできればと思います。

商品の選び方、サイズ変更や返品交換など、よくあるお問い合わせについて

Q.自分に合った枕はどれでしょうか? A.下記を参考にして頂ければと思います。 Q.ブレインスリープ ピローの高さはどのように選べばよいでしょうか? A.下記を参考にして頂ければと思います。 また、マガジン内の下記記事では、ご愛用者様へアンケートを実施し、どのような寝姿勢や体格のお客様が、どの高さを選んでいるのかもご紹介しておりますので参考にして頂ければと思います。 「どの高さを選べばいいの?」ブレインスリープ ピロー高さ選びのコツ https://brain-sleep.mom/news/magazine/bspillow-height/ Q.購入をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いですか? A.ご購入時のオーダーIDとともにお問い合わせフォームよりご連絡ください。 Q.購入した商品を交換したいのですが、どうすれば良いですか? A.『ブレインスリープ ピロー』は、3層構造・9グラデーションの枕で、徹底的にフィット感にこだわった商品です。枕の特徴として、徐々に頭の形に合わせて枕の形状が変化していく商品ですので、一定期間のご使用をおすすめしております。 また、そのフィット感が、お客様によってはへたったと感じられることもあるようですが、『ブレインスリープ ピロー』は簡単に購入時のふっくら感を取り戻すことができます。フィット感が物足りないと感じた場合は、下記記事の「少しへたりが気になってきたら簡単復元!」を参考にしてみてください。 ブレインスリープ ピローのヘタリが気になったら?スタッフ直伝おすすめお手入れテクニック https://brain-sleep.mom/news/magazine/bspillow_maintenance/ 枕の交換については、『ブレインスリープ ピロー(LOW・STANDARD・HIGH)』をご購入の場合に限り、商品到着から30日以内であれば、サイズ交換の対応が可能でございます。それ以外の商品につきましては、サイズ交換は承っておりません。尚、交換は原則一商品一回限りとさせて頂いております。交換後の再交換、返品は承ることができませんので、予めご了承ください。サイズ交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、お問い合わせフォーム内【オーダーID】欄のご記入と、内容欄に【ご購入サイズ】と【交換ご希望サイズ】のご記入をお願いできればと思います。

ブレインスリープコインに連動するアプリケーションの公開日に関して

ブレインスリープコインに連動するアプリケーションの公開日に関して

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ブレインスリープコインに連動するアプリケーションに関しまして、公開に向けて準備をしておりましたが、不具合が解消されず、現在も改修作業を行っており、公開が遅れる見通しとなっております。 商品を楽しみにされていた皆様に、ご不便・ご迷惑をおかしてしまい誠に申し訳ございません。8月中でのアプリケーション公開を目指し、改修を行っておりますのでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。 引き続き、株式会社ブレインスリープをよろしくお願い申し上げます。

ブレインスリープコインに連動するアプリケーションの公開日に関して

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ブレインスリープコインに連動するアプリケーションに関しまして、公開に向けて準備をしておりましたが、不具合が解消されず、現在も改修作業を行っており、公開が遅れる見通しとなっております。 商品を楽しみにされていた皆様に、ご不便・ご迷惑をおかしてしまい誠に申し訳ございません。8月中でのアプリケーション公開を目指し、改修を行っておりますのでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。 引き続き、株式会社ブレインスリープをよろしくお願い申し上げます。

フジテレビ「TOKIOカケル」にてブレインスリープピローが紹介されました

フジテレビ「TOKIOカケル」にてブレインスリープピローが紹介されました

2022年7月20日(水)放送のフジテレビ「TOKIOカケル」にてブレインスリープピローが紹介されました。 番組HP:https://www.fujitv.co.jp/TOKIOKAKERU/

フジテレビ「TOKIOカケル」にてブレインスリープピローが紹介されました

2022年7月20日(水)放送のフジテレビ「TOKIOカケル」にてブレインスリープピローが紹介されました。 番組HP:https://www.fujitv.co.jp/TOKIOKAKERU/

読売テレビ「あさパラS」にてALL IN ONEが紹介されました

読売テレビ「あさパラS」にてALL IN ONEが紹介されました

2022年7月2日(土)放送の読売テレビ「あさパラS」にてBRAIN SLEEP ALL IN ONEが紹介されました。 番組HP:https://www.ytv.co.jp/asapara/

読売テレビ「あさパラS」にてALL IN ONEが紹介されました

2022年7月2日(土)放送の読売テレビ「あさパラS」にてBRAIN SLEEP ALL IN ONEが紹介されました。 番組HP:https://www.ytv.co.jp/asapara/

脳と睡眠を科学するブレインスリープ、睡眠時の課題解決を導く「いびき」「首こり・肩こり」「寒暖差」に対応した機能性プロダクト発売~7月3日よりmakuakeにて日々のコンディションを整えるコンディショニングローラー先行予約開始~

脳と睡眠を科学するブレインスリープ、睡眠時の課題解決を導く「いびき」「首こり・肩こり」「寒暖差...

株式会社ブレインスリープ(本社:東京都千代田区、代表取締役:道端孝助、以下「ブレインスリープ」)は、世界で一番睡眠時間が短い日本人の多様化している睡眠の悩みや課題に特化した3つのプロダクトとして、「ブレインスリープピロー サイレント」、「ブレインスリープピロー ストレッチ」、「ブレインスリープ コンフォーター オールシーズン」を6月29日(水)よりzzzLand(ズーランド)にて発売します。 また、makuakeにて、1本で集中力アップ、眠気覚まし、コリ解消ができる忙しい現代人のための「ブレインスリープ コンディショニングローラー」の先行予約も7月3日(日)より開始します。 開発概要 世界で一番睡眠時間が短いと言われている日本人の睡眠課題は多岐に渡っており、“いびき”、“寝付きが悪い”、“枕が合わない”など人によって様々な悩みを抱えています。多角化した睡眠課題を解決するべく、「いびき」、「首こり・肩こり」、「寒暖差」のそれぞれの課題解決を目的とした3つのプロダクトの開発に至りました。 ①いびき 日本人の約5人に1人、人口にすると約2,000万人の方がいびきをかいているとされており、自分自身だけの悩みでなく、寝室を共にしているパートナーや家族の睡眠にも影響することから大きな問題となっています。 いびきの原因 睡眠時に下顎を支える筋肉が緩み、気道をふさいでしまうことからいびきが発生します。肥満や骨格なども要因のひとつになりますが、狭くなってしまう気道を呼吸により空気が通過することでいびきの音が発生します。 ②肩こり 現代人は1日に平均7.5時間以上をスマホやPCに費やす生活をしています。デジタルデバイスとの接触は様々な身体の不調をもたらし、中でも初期症状として現れるのが首こりや肩こりです。 首こり・肩こりの原因 首の頸椎が本来あるべき緩やかなアーチ形状を保てなくなるストレートネックが原因です。 特に第一頸椎は自律神経中枢である脳幹の近くに位置する重要な頸椎で、全身約60兆個といわれるすべての細胞・組織をコントロールする脳からの元栓です。第一頸椎を始めとした頸椎全体を理想的な角度にサポートすることが重要です。 ③寒暖差 日本の寒暖差は世界でも稀にみるほどの大きさであり、特に夏や冬の始まり時期など季節の変わり目は気温や湿度の変化が大きく、寒暖差による疲労が日々蓄積されます。これからの時期は暑くて寝苦しい夜が増え、悩みもより一層多くなり、寒暖差により体調を崩される方も少なくありません。 プロダクト詳細 約5人に1人がかいていると言われている“いびき”に対して横寝を促進   商品名:ブレインスリープピロー サイレント 価格:22,000円(税込)枕カバー付き URL:https://www.zzz-land.com/shop/g/gBS947S1/ 詳細:独自のクラウンウェーブ構造が横寝を促進し、呼吸を整えいびきを軽減する枕。 <プロダクト特長> ①横寝を促進するクラウンウェーブ...

脳と睡眠を科学するブレインスリープ、睡眠時の課題解決を導く「いびき」「首こり・肩こり」「寒暖差...

株式会社ブレインスリープ(本社:東京都千代田区、代表取締役:道端孝助、以下「ブレインスリープ」)は、世界で一番睡眠時間が短い日本人の多様化している睡眠の悩みや課題に特化した3つのプロダクトとして、「ブレインスリープピロー サイレント」、「ブレインスリープピロー ストレッチ」、「ブレインスリープ コンフォーター オールシーズン」を6月29日(水)よりzzzLand(ズーランド)にて発売します。 また、makuakeにて、1本で集中力アップ、眠気覚まし、コリ解消ができる忙しい現代人のための「ブレインスリープ コンディショニングローラー」の先行予約も7月3日(日)より開始します。 開発概要 世界で一番睡眠時間が短いと言われている日本人の睡眠課題は多岐に渡っており、“いびき”、“寝付きが悪い”、“枕が合わない”など人によって様々な悩みを抱えています。多角化した睡眠課題を解決するべく、「いびき」、「首こり・肩こり」、「寒暖差」のそれぞれの課題解決を目的とした3つのプロダクトの開発に至りました。 ①いびき 日本人の約5人に1人、人口にすると約2,000万人の方がいびきをかいているとされており、自分自身だけの悩みでなく、寝室を共にしているパートナーや家族の睡眠にも影響することから大きな問題となっています。 いびきの原因 睡眠時に下顎を支える筋肉が緩み、気道をふさいでしまうことからいびきが発生します。肥満や骨格なども要因のひとつになりますが、狭くなってしまう気道を呼吸により空気が通過することでいびきの音が発生します。 ②肩こり 現代人は1日に平均7.5時間以上をスマホやPCに費やす生活をしています。デジタルデバイスとの接触は様々な身体の不調をもたらし、中でも初期症状として現れるのが首こりや肩こりです。 首こり・肩こりの原因 首の頸椎が本来あるべき緩やかなアーチ形状を保てなくなるストレートネックが原因です。 特に第一頸椎は自律神経中枢である脳幹の近くに位置する重要な頸椎で、全身約60兆個といわれるすべての細胞・組織をコントロールする脳からの元栓です。第一頸椎を始めとした頸椎全体を理想的な角度にサポートすることが重要です。 ③寒暖差 日本の寒暖差は世界でも稀にみるほどの大きさであり、特に夏や冬の始まり時期など季節の変わり目は気温や湿度の変化が大きく、寒暖差による疲労が日々蓄積されます。これからの時期は暑くて寝苦しい夜が増え、悩みもより一層多くなり、寒暖差により体調を崩される方も少なくありません。 プロダクト詳細 約5人に1人がかいていると言われている“いびき”に対して横寝を促進   商品名:ブレインスリープピロー サイレント 価格:22,000円(税込)枕カバー付き URL:https://www.zzz-land.com/shop/g/gBS947S1/ 詳細:独自のクラウンウェーブ構造が横寝を促進し、呼吸を整えいびきを軽減する枕。 <プロダクト特長> ①横寝を促進するクラウンウェーブ...

着るだけで脳と全身をフルリカバリーする、睡眠のためのリカバリーウェアBRAIN SLEEP RECOVERY WEAR発売開始

着るだけで脳と全身をフルリカバリーする、睡眠のためのリカバリーウェアBRAIN SLEEP R...

株式会社ブレインスリープ(本社:東京都千代田区、代表取締役:道端孝助、以下「ブレインスリープ」)は、Makuakeにて先行予約販売していた、着るだけで脳と全身をフルリカバリーする一般医療機器ウェア「BRAIN SLEEP RECOVERY WEAR」を、6月1日(水)よりブレインスリープが運営する睡眠グッズ専門ECサイト“zzzland(ズーランド)”にて発売を開始します。 BRAIN SLEEP RECOVERY WEAR開発背景 日本人の睡眠時間は、2018年のOECD調査によると7時間22分で世界WORST1位の短さでした。近年さらに睡眠時間は短くなり、6時間未満の睡眠時間の日本人が全人口の約4割を占めると報告されています。「寝ても寝ても疲れがとれない」、「仕事が忙しくて十分な睡眠時間がとれない」、「デスクワークで肩こりがひどくて」など現代人の睡眠の悩みは様々です。忙しく、十分な睡眠時間がとれない現代人に向けた、限られた時間でも疲労回復できるリカバリーウェアを開発しました。 BRAIN SLEEP RECOVERY WEAR特徴 1.着るだけで脳と全身をフルリカバリー 独自開発のリカバリー素材【Medic Ge】を使用 様々なリカバリー素材がある中、ブレインスリープは地球上に存在するレアメタル※1の中でも特に希少価値の高い「ゲルマニウム」を採用し、その疲労回復力を凝縮した、独自のMedic Geを開発しました。 一般医療機器※2のリカバリーウェアは、着るだけで「血行促進」、「筋肉の疲れ緩和」、「筋肉のこりをほぐす」、「疲労回復」の効果効能があります。 ※1:産業利用されるケースが多い希少な非鉄金属の総称 ※2:独立行政法人医薬品医療機器総合機構に届け出を行った製品 Medic Geは赤外線による輻射熱で温熱することによりリカバリー効果があります。 Medic Ge生地と未加工生地のサーモグラフィ試験※3で、Medic Ge生地の方が赤い部分が多く体の熱を輻射していることがわかります。 ※3:Medic Ge生地と未加工生地を被検者の首から肩に掛けた時の、20分後のサーモグラフィ比較 2.睡眠の快適性を高め、リラックスする ストレスを感じないリラックス仕様...

着るだけで脳と全身をフルリカバリーする、睡眠のためのリカバリーウェアBRAIN SLEEP R...

株式会社ブレインスリープ(本社:東京都千代田区、代表取締役:道端孝助、以下「ブレインスリープ」)は、Makuakeにて先行予約販売していた、着るだけで脳と全身をフルリカバリーする一般医療機器ウェア「BRAIN SLEEP RECOVERY WEAR」を、6月1日(水)よりブレインスリープが運営する睡眠グッズ専門ECサイト“zzzland(ズーランド)”にて発売を開始します。 BRAIN SLEEP RECOVERY WEAR開発背景 日本人の睡眠時間は、2018年のOECD調査によると7時間22分で世界WORST1位の短さでした。近年さらに睡眠時間は短くなり、6時間未満の睡眠時間の日本人が全人口の約4割を占めると報告されています。「寝ても寝ても疲れがとれない」、「仕事が忙しくて十分な睡眠時間がとれない」、「デスクワークで肩こりがひどくて」など現代人の睡眠の悩みは様々です。忙しく、十分な睡眠時間がとれない現代人に向けた、限られた時間でも疲労回復できるリカバリーウェアを開発しました。 BRAIN SLEEP RECOVERY WEAR特徴 1.着るだけで脳と全身をフルリカバリー 独自開発のリカバリー素材【Medic Ge】を使用 様々なリカバリー素材がある中、ブレインスリープは地球上に存在するレアメタル※1の中でも特に希少価値の高い「ゲルマニウム」を採用し、その疲労回復力を凝縮した、独自のMedic Geを開発しました。 一般医療機器※2のリカバリーウェアは、着るだけで「血行促進」、「筋肉の疲れ緩和」、「筋肉のこりをほぐす」、「疲労回復」の効果効能があります。 ※1:産業利用されるケースが多い希少な非鉄金属の総称 ※2:独立行政法人医薬品医療機器総合機構に届け出を行った製品 Medic Geは赤外線による輻射熱で温熱することによりリカバリー効果があります。 Medic Ge生地と未加工生地のサーモグラフィ試験※3で、Medic Ge生地の方が赤い部分が多く体の熱を輻射していることがわかります。 ※3:Medic Ge生地と未加工生地を被検者の首から肩に掛けた時の、20分後のサーモグラフィ比較 2.睡眠の快適性を高め、リラックスする ストレスを感じないリラックス仕様...